Nel corso degli ultimi decenni l’evoluzione tecnologica e culturale ha incrementato vertiginosamente la possibilità da parte del laboratorio di fornire numerosi nuovi elementi clinico-diagnostici, mettendo a disposizione del Medico curante un più valido apporto per una corretta diagnosi ed una efficace prevenzione.

Tuttavia, prima del diffondersi delle tecnologie oggi disponibili, il fenomeno della totale subordinazione del giudizio clinico al dato analitico ed il successivo imprudente tentativo, notevolmente evocato negli anni settanta, di ottenere sempre e comunqu e una diagnosi esclusivamente dall’elaborazione computer izzata dei dati di laboratorio, hanno contribuito in passato, ed in misura minore ancora oggi, a generare differenti “vedute” in ambito diagnostico con conseguenti legittime perplessità del paziente.

Ormai ampiamente riconosciuto il ruolo del laboratorio di analisi cliniche nella prevenzione, nella verifica dell’ipotesi clinica e nella guida alla corretta terapia farmacologica ed al relativo monitoraggio, si è consolidato come “riferimento operativo” il concetto di “Qualità analitica” che per anni non ha avuto valide alternative e che continua ad essere ancora oggi “l’unico riferimento operativo” della gran parte dei laboratori. Le costanti evoluzioni tecnologiche, con il conseguente inesorabile turnover ed incremento di metodi analitici, rendono obsoleti i riferimenti attualmente adottati, non a caso nel nostro Paese è grave il ritardo nel diffondere la cultura della Qualità.

E’ da queste considerazioni che è scaturita l’esigenza di applicare presso il nostro Istituto il concetto di “Qualità Totale” che si identifica in un insieme di norme pratiche e di principi informatori intesi ad assicurare costantemente “la correttezza del prodotto finale” inserita nel contesto “Servizio Globale Utente”. Il costante monitoraggio di probabili cause di errore (e non la ricerca dell’errore nel momento in cui si pone il problema!), la ricerca delle potenziali cause di degradazione dell’affidabilità, il monitoraggio in fase pre e post-analitica, l’informazione dell’utente e del medico sono soltanto alcuni aspetti dell’applicazione della Politica della Qualità da noi finalizzata ad ottenete un miglioramento continuo.